-
Återbetalningspolicy
Policy för återbetalningar och returer
Vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp. Om du inte är nöjd finns vi här för att hjälpa till.
Returer och återbetalningar
Du kan returnera de flesta varor inom 30 dagar från leverans för full återbetalning eller byte.
Varan måste vara oanvänd, i originalskick och med alla etiketter/förpackningar intakta.
Återbetalningsprocess
Återbetalningar utfärdas till den ursprungliga betalningsmetoden.
Vi behandlar återbetalningar inom 5–10 arbetsdagar efter att den returnerade varan har mottagits och kontrollerats.
Ursprungliga fraktkostnader återbetalas inte, om inte returen beror på vårt fel (felaktig eller defekt vara).
Kostnader för returfrakt är ditt ansvar (förutom vid fel från vår sida).
Undantag (Ej återbetalningsbara varor)
Personliga, specialtillverkade eller lättfördärvliga produkter.
Digitala nedladdningar, presentkort eller programvara.
Varor på slutrea (tydligt markerade som sådana).
Defekta eller felaktiga varor
Om du mottar en skadad, defekt eller felaktig vara, kontakta oss omedelbart. Vi står för returfrakten och erbjuder en ersättningsvara eller full återbetalning.
Vi förbehåller oss rätten att neka returer som inte uppfyller dessa villkor.